13.03.2011 года, (в счастливую дату), на украинский рынок зашла компания, с уже известным именем — Telecontact.ua.
За небольшой период, Telecontact.ua удалось:
- войти в ТОП 3 АКЦ Украины,
- получить несколько десятков наград за свою работу, в том числе в номинациях от DzWINNER,
- разработать программы, которые пользуются большим спросом в других колл-центров,
- вырастить своих специалистов по «0», от оператора и до начальника контактного центра,
- разработать систему обучения, которой успешно пользуются коллеги по рынку,
- провести несколько учебных курсов online для менеджмента других контактных центров,
- одними из первых стартовать работу в отдаленном формате,
- открыть офисы в разных городах,
и это только небольшая часть достижений, которыми Telecontact.ua может поделиться.
За 10 лет было много радостных и сложных моментов, компания быстро росла и пыталась успеть за тенденциями рынка, а зачастую сама их и создавала.
Для многих, Telecontact.ua это незаменимый опыт первой работы, удачный страт карьеры, удобная временная подработка в свободное от учебы время, возможность совмещать работу с воспитанием детей. Как результат, в сторону компании звучат только приятные пожелания: