Про компанію

Компанія Телеконтакт користується своїми розробками, які займали призові місця на міжнародних нагородах, а саме:

2017 рік:
— Краща система мотивації (№ 1 в Європі).
2016 рік:
— Краща технологічна інновація (№ 1 у світі, № 1 в Європі)
— Найкраще аутсорсингове партнерство (№ 1 у світі, № 2 в Європі)
2014 рік:
— Кращий Найбільший контактний центр (№ 2 в Європі)
— Краща вихідна кампанія (№ 2 в Європі)
— Краща технічна інновація (№ 2 в Європі)
2013 рік:
— Краща організація ресурсів (№ 1 у світі, №1 в Європі)
— Кращий найбільший контакт-центр (№ 2 в Європі)
— Краща технічна інновація (№ 2 у світі, № 1 в Європі)
2012 рік:
— Краща система мотивації (№ 2 в Європі)
— Краща рекрутингова компанія (№ 2 в Європі);
2011 рік:
— Кращий тренер контакт-центру (№ 1 в Європі і №2 у світі)
— Краща рекрутингова компанія (№ 2 в Європі).

Багаторічний досвід роботи компанії дозволяє реалізувати проекти різної складності. Відточені бізнес-процеси і професійні інструменти надають можливість надавати високоякісні послуги, підтримувати рівень обслуговування та орієнтація на замовника.
Незмінний лідер — входимо в трійку лідерів вітчизняної галузі за підтвердженими оборотами.
• Телеконтакт стартував у 1999 році.
• У 2011 році був відкритий перший офіс в Україні у м. Житомир.
• У 2013 році був відкритий другий офіс в Україні у м. Кропивницький.
• Найпопулярніший колл-центр серед учасників ринку. Входить в спілку членів ВАКЦ (Всеукраїнська Асоціація Контактних Центрів).
• 2700+ робочих місць, 4000+ працівників.
• Досвід реалізації найбільших і найскладніших проектів для лідерів бізнесу.
• Ліцензія на технічний захист конфіденційної інформації.
• Сертифікат ISO 9001, PCI DSS, в штаті – сертифіковані координатори СОРС.
• Максимальна стабільність бізнесу:
— Технічна — 20 географічно розподілених майданчиків і ця кількість збільшується.
— Комерційна — жоден з клієнтів ≥ 10% обороту.

Контакти

  • м. Житомир, вулиця Вітрука 9;
  • м. Кропивницький, вулиця Соборна, 1А.
  • Tel.: +38 (0412) 55-44-33
  • Mail : tele@telecontact.ua

© 2019, Telecontact.UA. All Rights Reserved