Чим ми займаємося? > Чому замовник обирає нас

З точки зору замовника, робота з нами максимально надійна, так як:

— Телеконтакт має повне резервування програмно-апаратного комплексу call-центру (два незалежних комплекти програмно-апаратного комплексу call-центру);

— Повністю захищене розміщення програмно-апаратного комплексу (комплекти обладнання розміщені у двох незалежних дата-центрах);

— Телеконтакт має резервування операторських залів (зали розміщені на різних територіях і в різних містах, що дозволяє зняти можливі проблеми з будівлями, на території або можливі проблеми власників будівель), при цьому кожен проект, на якому зайнято більше 20 співробітників, одночасно працює в залах різних мiст;

— Захищене електропостачання операторських залів, при цьому кожен зал забезпечений власним генератором для роботи у разі перебоїв в електропостачанні;

— Дійсно гарантований запис усіх розмов, що досягається паралельними лініями незалежних систем контролю розмов.