Основне завдання кожного керівника – вміти мотивувати співробітників, що працюють в компанії. Зрештою, хороша робота команди відбивається на доходах організації, іміджі фірми серед своїх клієнтів, результатах і заробіток персоналу.
З чого ж почати?
По-перше, треба зрозуміти, з чим ви маєте справу. Визначитися для себе, якою мірою залученості ви хочете домогтися від своїх колег.
У багатьох організаціях проводяться щорічні опитування персоналу, що дозволяють визначити ступінь їх зацікавленості в роботі. Але, на жаль, ці дані не завжди є об’єктивними і не відображають реальну картину.
Замість цього самі проаналізуйте, що ж може зацікавити ваших колег і змусити їх рухатися вперед. Ви можете виявитися тим, хто зуміє зрозуміти цих людей, мабуть, навіть краще, ніж вони самі.
Визначте стратегію, не можна діяти шаблонно, якщо ви хочете залучити персонал в роботу. Деякі люди діють батогом, деякі пряником. Моделюйте свій власний підхід з урахуванням думки кожного з членів колективу.
Наступний крок: запам’ятовуйте все те, що реально працює і що не працює.
Ось одні з важелів, які показали свою ефективність в переконанні людей:
- Свобода вибирати, коли, де і як їм працювати
- Свобода дій, без постійного нагляду
- Почуття кооперації з іншими
- Добре облаштоване робоче місце
- Амбітні, але досяжні цілі.
- Можливість впливати на процеc
Кілька прикладів з протилежним впливом, які можуть демотивувати персонал:
- Необхідність прикидатися кимось, ким вони не є
- Робота на надмірно в’їдливого боса, який контролює кожен їх крок
- Затримувати постійно на роботі тому, що так треба
- Коли співробітника не чують і не беруть до уваги його коментарі
Хороших керівників, здатних ефективно мотивувати колектив, дійсно мало. Частково тому, що не можна навчитися керувати персоналом за одну ніч.
Світові джерела кажуть, що хорошими менеджерами, які здатні залучити співробітників в роботу, стають ті люди, які рано почали свою професійну діяльність. У них є позитивний досвід, який сформував їх як лідерів, і вони мають чітке уявлення про те, що значить бути ефективним керівником.
Ми не можемо повернутися назад і змінити своє минуле, але ми можемо сконцентруватися на деяких простих речах, які здатні вплинути на навколишнє оточення в сьогоденні.