Мирослава Горнік — інтерв’ю з керівником відділу сервісу і підтримки клієнтів в Concert.ua

Сьогодні ми хочемо познайомити Вас з Мирославою Горнік – керівником відділу сервісу і підтримки клієнтів в Concert.ua. Мирослава розповість про важливість ролі оператора в клієнтській підтримки, що таке ідеальний customer service та поділиться секретом, як стати кращою сервісною командою. Поїхали)