ІНТЕРВ’Ю З ІРИНОЮ ДЕРГАЧОВОЮ

Інтерв’ю з Іриною Дергачовою — незалежний консультант. Ірина понад 13 років працює в сфері клієнтського сервісу, 10 з яких на управлінських позиціях. Сьогодні в гостях вона розповість з чого починалася її кар’єра, поділиться своєю експертною думкою про стан ринку колл-центрів, що нового вона дізналася для себе за останній рік.